Por

Agência Brasília* | Edição: Plácido Fernandes

Instituído pela Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac), o projeto Atendimento em Movimento esteve presente nesta segunda-feira (11) no Sol Nascente/Pôr do Sol. A estrutura, montada na Avenida Trem Bão (Trecho 3), realizou mais de 20 atendimentos com o propósito central de facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos pelo Governo do Distrito Federal (GDF).

Iniciado em 2024, o projeto já se consolidou como um canal direto entre governo e cidadão. Até o momento, registrou mais de 10 mil atendimentos, refletindo a importância de uma política pública baseada no diálogo e na presença territorial. O foco é levar informação, acolhimento e soluções imediatas à população. 

Serviço ouve cidadãos em todas as 35 regiões administrativas do DF | Fotos: Divulgação / Seac-DF

 Com uma equipe uniformizada e estrutura móvel composta por vans adaptadas, o projeto desloca-se até pontos estratégicos, garantindo agilidade e eficácia. A proposta é simples: estar onde o cidadão está.

Serviços Oferecidos pela Seac:
- Atendimento direto ao cidadão;
- Esclarecimentos sobre serviços públicos;
- Coleta de informações e demandas locais;
- Encaminhamento de casos e articulação com outros órgãos do GDF. 

Com atuação em todas as 35 Regiões Administrativas (RAs) do DF, o Atendimento em Movimento busca solucionar demandas por meio de articulações interinstitucionais, promovendo inclusão social e participação cidadã. “O Atendimento em Movimento representa o compromisso do governo em estar presente onde a população mais precisa. Cada visita é uma oportunidade de ouvir, acolher e construir soluções junto à comunidade. Nosso trabalho é guiado pelo respeito às realidades locais”, afirma a secretária de Atendimento à Comunidade, Clara Roriz.

Gestão Participativa 

Essa atuação em campo permite que o governo tenha um panorama realista das necessidades locais, atuando com base na escuta ativa e no mapeamento de demandas para a construção de soluções personalizadas. 

LEIA TAMBÉM

• Projeto Atendimento em Movimento ultrapassa 2,1 mil escutas da população
• Demandas da população são recebidas pelo GDF por meio do programa Atendimento em Movimento

Para João Antônio, morador da região, o serviço é fundamental: “É muito esclarecedor. Facilita o contato da comunidade com os órgãos do governo para tirar dúvidas essenciais. É uma forma de o governo mostrar que está mais perto da gente”.

A administradora regional interina da RA, Michelle Aires, também destacou a iniciativa: “Nós da administração estamos sempre prontos para atender à comunidade; é nosso dever. Projetos como esse são fundamentais para mostrar que o GDF não só está presente, como busca aprimorar constantemente a prestação de serviços à população”.

*Com informações da Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac-DF)

Tags