Por Ana Rebeca  Guimarães /Portal  Sol Nascente Melhor 

Com a volta às aulas, o NaHora de Ceilândia tem enfrentado dias de verdadeiro colapso no atendimento à população. A principal causa é a grande procura pelo Cartão BRB Mobilidade, essencial para estudantes que dependem do transporte público no Distrito Federal. O aumento repentino da demanda resultou em filas extensas, espera prolongada e insatisfação generalizada dos usuários.
O problema não se limita apenas ao serviço de mobilidade. A superlotação acaba impactando diretamente outros órgãos que funcionam no mesmo espaço. Atendimentos do Detran-DF, do INSS e da Neoenergia Brasília também sofrem com filas que se estendem por horas, dificultando o acesso da população a serviços básicos e urgentes.
Outro fator que contribui para o caos é a abrangência regional do NaHora de Ceilândia. Além de atender os moradores da própria região administrativa, o posto recebe diariamente cidadãos de Águas Lindas de Goiás, Sol Nascente e do Condomínio Privê. Essa concentração excessiva de demandas em um único local torna o atendimento insuficiente e sobrecarrega servidores e estrutura física.
Usuários relatam que muitos chegam ainda de madrugada na tentativa de garantir uma senha e, mesmo assim, não conseguem ser atendidos no mesmo dia. Para estudantes e trabalhadores, a situação representa perda de tempo, de renda e de qualidade de vida, além de gerar revolta diante da falta de soluções efetivas.
A realidade exposta pelas longas filas no NaHora de Ceilândia evidencia a necessidade urgente de planejamento por parte do poder público. A ampliação do atendimento para o Cartão BRB Mobilidade, a descentralização dos serviços e o reforço da estrutura e do quadro de funcionários são medidas que não podem mais ser adiadas. Sem ações concretas, a população continuará pagando o preço da desorganização e da falta de prioridade com serviços essenciais.

Diante desse quadro, cresce a cobrança por medidas urgentes do Governo do Distrito Federal. Ampliação do número de atendentes, criação de postos específicos para serviços de maior demanda — como o Cartão Mobilidade — e melhor distribuição regional dos atendimentos são algumas das soluções apontadas pela população. Sem planejamento e reforço estrutural, o Na Hora de Ceilândia continuará sendo símbolo de descaso e de um sistema que não acompanha o crescimento e as necessidades reais da comunidade.